الشروط والأحكام القياسية للبيع
- جميع المنتجات هي غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للتبادل إلا إذا كان المنتج به عيب في التصنيع أو وصل تالفاً.
- يحق للعملاء رفض المنتج عند التسليم إذا كان به أي عيب أو تلف ظاهر.
- في حالة رفض منتج معيب أو تالف، يجب دفع رسوم الشحن/التسليم ولا يمكن استردادها.
- يجب استلام جميع المنتجات مغلقة وغير مفتوحة. يجب على العملاء التحقق من حالة الطرد قبل قبول التسليم.
-
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو فك ختمها.
شروط التوصيل والاسترداد
شروط التوصيل:
يتم توصيل الطلب خلال 3–5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
شروط الاسترداد والتغيير:
المنتج غير قابل للاسترداد أو التغيير، إلا في حالة وصول المنتج به مشكلة أو عيب، وفي هذه الحالة يرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب..
سياسة الخصوصية
في Car Club نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب شراء.
1. المعلومات التي نجمعها: قد نجمع المعلومات اللازمة لتنفيذ طلباتك، مثل:
الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن والتوصيل.
تفاصيل الطلب والدفع.
بعض البيانات التقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP.
2. كيفية استخدام المعلومات: نستخدم بياناتك من أجل:
معالجة وتنفيذ وتسليم طلباتك.
التواصل معك بشأن طلبك وخدمة العملاء.
معالجة المدفوعات عند الحاجة.
تحسين الموقع وتجربة التسوق.
الالتزام بالمتطلبات القانونية.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك البيانات الضرورية مع شركات الشحن ومزودي خدمات الدفع أو الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية إلى أطراف أخرى.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم Cookies لتشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.
5. حماية البيانات
نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، حيثما يسمح القانون بذلك، كما يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية.
Privacy Policy
At Car Club, we respect the privacy of our customers and are committed to protecting their personal data. This policy explains how we collect, use, and protect information when using our website or placing a purchase order.
1. Information We Collect: We may collect the information necessary to process your orders, such as:
Name, phone number, and email address.
Shipping and delivery address.
Order and payment details.
Some technical data such as device type, browser, and IP address.
2. How We Use Information: We use your data to:
Process, fulfill, and deliver your orders.
Contact you regarding your order and customer service.
Process payments when necessary.
Improve the website and shopping experience.
Comply with legal requirements.
3. Sharing Information
We may share necessary data with shipping companies, payment service providers, or technical service providers required to operate the website.
We do not sell your personal data to other parties.
4. Cookies
We may use Cookies to operate the website, improve the user experience, and analyze website usage. You can control them through your browser settings.
5. Data Protection
We take appropriate measures to protect your data from unauthorized access or use.
6. Your Rights
You may request access to, correction of, or deletion of your data, where permitted by law. You may also request to stop receiving marketing messages.
